Donc, vous êtes comptable à travers l'Europe et vous avez été mandaté pour mettre en œuvre la facturation électronique pour tous vos clients. Eh bien, vous n'êtes pas obligé de le faire, mais vous voulez simplifier les efforts de vos clients. Pas le moins du monde pour vous assurer que la vague de la facturation électronique se traduira par davantage d'efficacité - pas plus de travail.

Nous vous entendons. Nous chez Cashfeed sommes déjà passés par là une fois, lorsque toutes les entreprises basées en Belgique devaient mettre en œuvre la facturation électronique via le réseau Peppol en 2025. En tant que premier pays de l'UE à rendre la facturation électronique obligatoire, c'était un nouveau territoire. Nous sommes sortis et avons écouté 5 cabinets comptables pour comprendre comment ils abordaient la transition. Qu'est-ce qui a fonctionné ? Et ce qui n'a pas fonctionné.

Voici un résumé de leurs conclusions, de leurs astuces et de leurs conseils.

À propos de Cashfeed

Cashfeed est une plateforme de facturation électronique qui se concentre sur l'automatisation de l'ensemble de l'administration financière des entreprises. La plateforme a été lancée en 2025 par le studio de startups de Gand, StarApps, et se distingue principalement par son utilisation de l'intelligence artificielle (IA) pour prendre en charge complètement les tâches répétitives et manuelles liées au traitement des factures et aux paiements. Votre administration gérée et votre comptable satisfait.

1. Offrir le choix

La plupart des entrepreneurs se tournent vers leur comptable pour des conseils sur le choix d'un outil ou d'un package, mais en même temps, personne n'aime se sentir limité dans son choix. Cela est également confirmé par Tibo de Baker Tilly. « Nous essayons de donner le choix aux clients. Pour nous, c'est Billit, pour les clients ayant des besoins plus étendus ou complexes, ou Cashfeed, en tant qu'alternative plus simple. »

Karin Beeckman de Kantoor Beeckman à Wetteren conseille également à ses clients de se connecter à Peppol via Cashfeed. « Principalement en raison de la facilité d'utilisation. Un outil intelligent et pratique sans trop de fioritures. Quiconque ayant besoin de ces fioritures peut toujours opter pour un outil comme Billit. »

En se concentrant en tant que bureau sur le support de seulement deux outils, ils peuvent travailler beaucoup plus efficacement. « Cashfeed dispose également d'un très bon support client qui est proche de l'entrepreneur. De cette façon, nous n'avons pas à tout faire nous-mêmes. »

2. Transmettre un message positif

« La positivité est le message », commence Karin Beeckman. Elle souligne que Peppol est une bonne chose tant pour l'entrepreneur que pour le comptable. « Trop souvent, le mot ‘obligation’ est mentionné, alors que nous pouvons mieux nous concentrer sur les avantages, car ils sont innombrables : les factures arrivent de manière centralisée et sont envoyées directement au comptable. Cela améliore considérablement la collaboration et les services de conseil. »

Elle pense même que la législation ne va pas assez loin : « C'est une occasion manquée du gouvernement que les praticiens médicaux aient été exemptés. Car les avantages sont certainement présents aussi pour eux. »

3. Se concentrer sur ce qui reste le même

« De nombreux entrepreneurs envisagent d'arrêter leur activité », déclare Emiel de Titeca Accountancy, et cela est également confirmé par d'autres bureaux.

La tendance générale est de promouvoir aussi peu de changements que possible. En se concentrant sur ce qui reste le même – et c'est évidemment encore la grande majorité de la collaboration – on peut apaiser un peu l'agitation et impliquer davantage l'entrepreneur dans l'histoire.

4. Récompenser ceux qui franchissent le pas plus tôt

Retour à Karin Beeckman. Elle a une montgolfière avec son entreprise Cool Down Level Up et elle l'utilise habilement pour organiser un concours/tirage au sort. Parmi tous les clients qui passent au réseau Peppol avant le 15/8, elle souhaite tirer des prix amusants, y compris des vols en montgolfière, mais aussi des billets pour le festival de schlager et – en grand prix – la comptabilité pour 2026 complètement gratuite.

5. Éliminer tôt les transferts papier

Chez House of Financial Partners à Deerlijk, ils voient l'histoire de Peppol comme une nouvelle étape dans l'histoire de la numérisation. Une évolution, plutôt qu'une révolution, donc. « Nous avons commencé en 2017 en tant que bureau 100 % numérique et robotisé », déclare Francis De Bruyne, partenaire chez HoFP. « Aucun papier n'est entré ici depuis longtemps. Cela signifie que nos clients étaient déjà technophiles et n'ont pas besoin de séminaires pour effectuer la transition. »

Pour les bureaux qui ne l'ont pas encore fait, l'étape est évidemment beaucoup plus grande. Éliminer progressivement le papier pour faire de la place aux nouveaux canaux numériques est le message.

« Les reçus existeront toujours après 2026 », déclare Stijn Heuninck, PDG de Cashfeed. « De nombreuses plateformes Peppol veulent y remédier avec leur propre application, mais nous constatons que les entrepreneurs l'utilisent à peine. »

La numérisation n'est pas un processus automatique à la caisse ou lors du paiement au restaurant. Souvent parce que l'application nécessite trop d'étapes ou d'informations supplémentaires. En conséquence, de nombreux reçus se perdent. « Avec notre intégration à WhatsApp, nous avons rendu très facile l'envoi des reçus à Cashfeed, et nous voyons que cela est apprécié par les entrepreneurs. Bien plus que nous n'aurions pu en rêver. De plus, nous regroupons automatiquement les reçus par catégorie. Les dépenses de restaurant, les lavages de voiture, le stationnement, etc. peuvent ensuite être traités en un seul document par catégorie et cela est ensuite apprécié par le comptable.