Stel: je leert dat je bestaande Peppol-tool toch niet helemaal iets voor jou is. Je overweegt enkele andere opties — Cashfeed al overwogen? — en besluit uiteindelijk om over te schakelen.

Net zoals het overschakelen van telefoonprovider of verhuizen van adres, brengt dat wat implicaties met zich mee. Je kan namelijk, volgens de Peppol-wetgeving, je "brievenbus" maar op één plek zetten. Elk Belgisch bedrijf wordt op het Peppol-netwerk geïdentificeerd via het ondernemingsnummer en je kan dus maar bij één Access Point tegelijk geregistreerd zijn. Dit voorkomt dat facturen (dubbel) naar verschillende systemen worden gestuurd.

Wanneer je leverancier je een factuur wil sturen, raadpleegt zijn/haar systeem de centrale Peppol-directory. Deze directory vertelt waar jouw bedrijf momenteel is aangesloten. Als je van provider wisselt, moet deze registratie worden bijgewerkt.

Het versturen van facturen, aan de andere kant, kan dan wel weer vanuit meerdere Peppol-tools, zolang je facturen elkaar chronologisch opvolgen in factuurnummering.

Wisselen van Peppol Access Point? Zo doe je dat zonder kopzorgen! 🔄

Terug naar die inbox. De wetgeving vereist dat je je dus eerst ergens afmeldt vooraleer je je bij een nieuwe tool kan aanmelden. En wel in deze volgorde. Hopelijk weet je nog waar je aangemeld stond, zo niet kan je ook voor dit terecht bij de Peppol Directory.

Wisselen van Peppol Access Point is heus niet zo moeilijk, alleen is de optie niet bij elke tool even vlot te vinden. We overlopen enkele van de meest prominente providers.

Cashfeed

1. Log in via app.cashfeed.com

2. Navigeer naar Instellingen > Organisatie, daar onderaan vind je je Peppol-inschrijving(en)

3. Klik bij "Algemene PEPPOL-registratie" op de optie "Uitschrijven"

Je aanvraag wordt dan meteen ingediend. Lukt dit niet, dan kan je terecht bij info@cashfeed.com.

Billit

1. Log in via my.billit.be

2. Navigeer naar Instellingen > Bedrijfsgegevens > Peppol

3. Klik op "Uitschrijven van Peppol".

Mogelijks moet je de uitschrijving nog even bevestigen. Lukt dit niet, dan kan je terecht bij support@billit.be.

OkiOki

1. Log in via account.okioki.app.

2. Navigeer naar Instellingen > Facturatie > Peppol-verbinding

3. Klik op de optie "Verbreek Peppol-verbinding".

Je ontvangt hiervan nog bevestiging dat je bedrijf daadwerkelijk is afgemeld. Lukt dit niet, dan kan je terecht bij support@okioki.be.

Odoo

1. Log in op je Odoo-account

2. Navigeer naar Boekhouding > Instellingen > PEPPOL

3. Kies ervoor om je uit te schrijven.

Lukt dit niet, dan kan je terecht bij peppol@odoo.com.

Octopus

1. Log in op je Octopus-account

2. Navigeer naar Beheer > Bedrijfsgegevens > tabblad Peppol

3. Klik op de optie “Deactiveer Peppol-verbinding”.

Lukt dit niet, dan kan je terecht bij support@octopus.be.

Clearfacts/Kyte

Je registratie hier verliep waarschijnlijk via je accountant. Contacteer hem/haar om te vragen om je Peppol-registratie stop te zetten. Voor bijkomende vragen kan je terecht bij de klantendienst van Clearfacts via support@clearfacts.be.

Lucy

Ook bij Lucy werd deze optie nog niet in het platform gebouwd. Je neemt dus best contact op met je accountant, of met Lucy rechtstreeks via hello@getlucy.ai.

Andere

Ben je ingeschreven bij een andere Peppol-tool? Vind een volledigere lijst en een voorbeeldmail hieronder. Die bevat alle info die je provider nodig heeft om je uit te schrijven.

• Billit: support@billit.eu

• Billtobox: support@billtobox.com

• Cashfeed: info@cashfeed.com

• CodaBox: peppol@codabox.com

• Octopus: support@octopus.be

• Odoo: peppol@odoo.com

• Unified Post: info@unifiedpost.com

• Billit: support@billit.eu

• Billtobox: support@billtobox.com

• CodaBox: peppol@codabox.com

• Exact (via Basecone): support@basecone.com

• Horus Software: info@horus-software.be

• Ixor: info@ixor.be

• Lucy: hello@getlucy.ai

• Nymus: info@nymus.be

• Octopus: support@octopus.be

• Odoo: peppol@odoo.com

• Okioki: support@okioki.be.

• Scrada: info@scrada.be

Voorbeeld uitschrijvingsmail

Onderwerp: Uitschrijving Peppol Access Point - [je ondernemingsnummer]

Geachte,

Graag verzoek ik u om mijn onderneming uit te schrijven van jullie Peppol Access Point.

Bedrijfsgegevens:

• Ondernemingsnaam: [Je officiële bedrijfsnaam]

• Ondernemingsnummer: BE [je 10-cijferige nummer]

Gelieve mij te bevestigen wanneer de uitschrijving effectief is doorgevoerd.

Met vriendelijke groet, [Je naam]

Je kan best actief opvolgen als je na 48 uur geen bevestiging hebt ontvangen. Als een provider niet reageert na meerdere pogingen, kun je bovendien een klacht indienen bij de FOD Economie.

Wil je je nadien meteen opnieuw elders registreren? Hou er dan rekening mee dat het bij sommige tools tot wel 24 uur kan duren vooraleer je uitschrijving is verwerkt, en dus vooraleer je opnieuw kan ingeschreven worden als Peppol-ontvanger. Het is nog onduidelijk hoe facturen in deze tussenperiode zullen ontvangen worden. Verwacht je een factuur? Informeer er dan je leveranciers over.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het om van Peppol-provider te wisselen?

Het kan tot 24 uur duren vooraleer je uitschrijving werd verwerkt, na het indienen van de aanvraag. Hiermee bedoelen we het indienen van de aanvraag bij de Peppol Directory, en dus niet het aanvragen van je uitschrijving per mail bij je tool zelf.

Kan ik tijdens de overstap nog facturen ontvangen?

Er is een korte overgangsfase van maximaal 48 uur waarin facturen mogelijk mis kunnen gaan. Informeer belangrijke leveranciers hierover.

Moet ik mijn leveranciers informeren over de switch?

Technisch gezien niet - het Peppol-netwerk routeert automatisch naar je nieuwe provider. Toch is het wijs om je belangrijkste contacten te informeren, zeker als je van hen een factuur verwacht te ontvangen.

Hoeveel kost het om van Peppol-provider te wisselen?

De meeste providers rekenen geen kosten voor uitschrijving. Bij Cashfeed zijn er geen opstartkosten of implementatiekosten.